В их защиту уже разработали 3 специальных законопроекта. Внедряется около 25 новых понятий, таких как электронный договор, адресат, электронная коммерция. Предлагается, в частности, усилить уголовную ответственность интернет-продавцов.

«За модели были взяты европейские образцы, где как раз законодательства в этом плане, которые являются современными, которые являются такими, которые способствуют развитию всех форм электронной коммерции, закладывают основы для использования электронных подписей, электронных контрактов», — говорит народный депутат Украины Юрий Полунеев.

Юридически покупка через интернет ничем не отличается от магазинной. Поэтому и охраняться может традиционным законом о защите прав потребителей. — Говорят специалисты.

«Предполагается, что тот объем информации, о которой он должен сообщить потребителю, то есть, сообщить о своем наименовании, о месте своей регистрации. Это делается для того, чтобы потребитель мог защитить свои права и устанавливается ответственность за непредоставление соответствующей информации потребителю в виде штрафа, размер которого может достигать 30% стоимости соответствующей партии продукции», — говорит юрист Роман Блажко.

Через интернет невозможно оценить качество покупки, а бракованную — трудно вернуть. Следовательно, эксперты советуют сначала осмотреть товар в обычном магазине, выбирать проверенный портал, и требовать у курьера товарный чек и гарантийный талон.

«Кто не рискует, тот не пьет шампанского — так и я. Ну, не знаю, я не боюсь, если мне не понравится качество в некоторых магазинах, можно их вернуть назад, и я даже не очень волнуюсь — они не слишком дорого стоят, чтобы там беспокоиться слишком сильно», — говорит Inetrnet-покупатель Дарья Сидоренко.

Постоянные инет-покупатели замечают — в глобальной сети все дешевле, а на зарубежных сайтах можно вообще найти эксклюзивные вещи. Впрочем, с другой стороны здесь украинским пользователям предстоит сложная процедура, требующая хорошего знания английского, умение пользоваться электронной системой оплаты и ориентироваться в таможенном законодательстве.

Ведь при отправке государственной почтой товары стоимостью до 200 евро не облагаются пошлиной. А вот мировые курьерские доставки стоят денег.
«В последнее время все пытаюсь там покупать. Исключение составляют товары, которые мне нужны немедленно. Иногда бывает, что товар теряется на почте. По всем правилам ответственность несет отправитель до того момента, когда я его получу. Соответственно. Когда я не получаю товар, то он должен мне компенсировать мои расходы», — говорит Inetrnet-покупатель Алексей Багнюк.

Следовательно, Интернет-магазины постепенно вытесняют с рынка традиционные шоу-румы. Тормозит процесс — не удобная платежная система.

«Если в США это делается за три клика — 1, 2, 3 — все, ты кликнул, ты заплатил, ты знаешь, что ты доверил свои деньги этой системе. У нас сейчас нужно высылать коды, телефоны и т.д. Поэтому люди боятся, когда очень много нужно сделать действий», — говорит PR-менеджер «поКУПОН».

Впрочем, вопреки всему, ежедневно открываются новые, а главное — узкопрофильные Интернет-магазины. Следовательно, следует ожидать, что в Украине скоро появятся «сетевые гипермаркеты», а увеличение объемов продаж позволит значительно снизить стоимость товаров.